Confidentialité

Responsable du traitement

[REGISTERED COMPANY NAME], exerçant sous le nom commercial SkyCourtage, [YOUR ADDRESS], [POSTCODE, CITY]. Toute question relative au contenu de cette page peut être adressée à info@skycourtage.vip.

Données collectées par ce site

Uniquement ce que vous saisissez dans un formulaire. Ce site ne comporte ni compte, ni identification, ni profilage.

Les formulaires de demande collectent vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, de manière facultative, le nom de votre société. S’y ajoutent, selon la nature de votre demande : le trajet, les dates et horaires, la cabine ou la catégorie d’aéronef, le nombre de voyageurs ou de passagers, les objets en soute, la flexibilité, ainsi que tout ce que vous écrivez dans le champ libre. Une demande de devis enregistre également la page dont elle provient.

Merci de ne transmettre par ces formulaires ni numéro de passeport, ni date de naissance, ni coordonnées de paiement. Lorsque ces informations nous sont nécessaires pour émettre un billet, nous vous les demandons par un canal adapté.

Destinataires des données

Un formulaire envoyé est transmis par e-mail à l’adresse correspondant à votre choix (booking@skycourtage.vip pour une demande de devis, info@skycourtage.vip pour une question) et conservé dans cette messagerie. Il n’est ni enregistré dans une base de données publique, ni vendu, ni communiqué à quiconque dont l’intervention n’est pas nécessaire pour vous répondre.

Pour organiser le vol que vous avez demandé, nous devons communiquer les informations utiles à l’exploitant, à la compagnie aérienne, au prestataire d’assistance en escale ou à l’autorité concernés. C’est la finalité pour laquelle vous nous avez contactés, et nous ne transmettons rien au-delà de ce qu’exige la réservation.

Bases légales du traitement

• Vous répondre et organiser ce que vous avez demandé : exécution d’un contrat, ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Conserver une trace des devis et des réservations : notre intérêt légitime à pouvoir établir ce qui a été convenu, et nos obligations comptables.
• Vous adresser des tarifs et des vols de repositionnement : uniquement si vous nous l’avez demandé ; vous pouvez y mettre fin à tout moment en répondant à l’un de nos messages.

Durée de conservation

Une demande non suivie d’effet est conservée [X] mois, puis supprimée. Lorsqu’une réservation s’ensuit, le dossier est conservé [X] ans afin de satisfaire à nos obligations comptables et de responsabilité. Si vous nous demandez de supprimer les données que nous détenons, nous le ferons, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Il ne comporte ni pixel de suivi, ni régie publicitaire, ni module de réseau social.

Cinq précisions techniques, par souci d’exhaustivité :

• Les polices de caractères sont servies par le propre serveur de ce site, et non par un service tiers : l’affichage d’une page n’adresse donc aucune requête à un tiers.
• La recherche d’aéroports des formulaires de réservation interroge le propre serveur de ce site. Ce que vous y saisissez n’en sort pas.
• Lorsque vous saisissez une adresse de prise en charge ou de dépose pour une voiture avec chauffeur, notre serveur interroge Photon, un service de recherche d’adresses exploité par komoot à partir des données OpenStreetMap, afin d’obtenir les lieux correspondants. Seul le texte saisi lui est transmis, à partir de trois caractères ; ni votre adresse IP ni le reste du formulaire ne lui sont communiqués.
• La météo affichée sur les pages de destination provient de MET Norway. Notre serveur l’obtient à partir des coordonnées de la ville : aucune information vous concernant n’est transmise.
• Votre navigateur peut conserver une brève indication signalant que vous avez déjà vu l’animation d’ouverture, afin qu’elle ne soit pas répétée. Elle reste sur votre appareil et nous ne la lisons jamais.

Si vous vous connectez pour administrer le site, WordPress dépose ses propres cookies de session. Cela concerne les administrateurs, et non les visiteurs.

Journaux du serveur

Notre hébergeur enregistre des journaux techniques usuels (adresse IP, heure, page demandée, navigateur) à des fins de sécurité et de diagnostic des pannes. Ils sont conservés [X] jours et ne servent pas à établir votre profil.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons, leur rectification, leur effacement, vous opposer à un usage particulier ou demander à les recevoir dans un format portable. Écrivez à info@skycourtage.vip ; nous répondons sous [X] jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de [SUPERVISORY AUTHORITY], ainsi qu’auprès de l’autorité de votre lieu de résidence.

Transferts

Nous organisons des vols dans le monde entier : vous répondre peut donc impliquer la transmission de données à un exploitant ou à une compagnie aérienne situés hors de [JURISDICTION]. Le cas échéant, ce transfert est nécessaire à l’exécution de la réservation que vous avez demandée.

Modifications

En cas de modification substantielle de la présente politique, nous l’indiquerons sur cette page en précisant sa date.

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